程和是电气公司宿舍治理组长，重要掌管表来人丁居住中心内的一、六栋宿舍楼，倒班宿舍，屏山路、捷达路、向阳村的宿舍治理工作。为管好宿舍，他时常烧毁休息，实时援手遇到难题的员工解决问题，成了员工心中名副其实的好“管家”。
    作为宿舍治理员，程和不仅要协助人力资源部治理和铺排好新老员工的入住、搬迁等手续，还要掌管治理卧室的卫生、安全和抄录水电用度，生活好宿舍的固定资产等，有时还要充任司机、维建工、搬运工等角色。程和说：“宿舍治理员管的都是一些杂七杂八的琐碎幼事，事虽不大但足以让人忙得喘不外气来。”由于程和是1998年就加盟公司的“老吕氏贵宾会官网”，意识他的人特多，遇到大事幼事找他的人也特多。好比，钥匙锁在屋里，室友之间产生矛盾，电视机、床、热水器出了弊端，员工们首先想到的就是找程和。为此，程和的手机是全天候开明，既使是双休日，员工一个电话，他也会义不容辞地赶赴现场。2007年冬天，住在倒班宿舍的一位员工半夜给程和打电话。由于风大，出门倒垃圾时没带钥匙，这位员工被锁在卧室门表了。室表天寒地冻，员工被冻坏了怎么办
？想到这里，程和匆匆拿起备用钥匙一路幼跑到宿舍，助员工打开了门。比及他回家，刚钻进温暖的被窝，又接到一个员工的电话说，要和室友调换卧室。程和再次起床赶到宿舍。经过相识，原来是两幼我闹别扭了。经过再三劝解和开导，两幼我最终握手言和了。这时，程和才安心脱离，而使仉已指向凌晨两点多钟。
    突发事务往往让宿舍治理员手忙脚乱，而程和却临危不乱，杰出地处置好一次又一次的突发事务。去年8月的一天深夜，一位员工因意表受伤，被送往医院。由于身边没有一个亲人，并且伤势严沉，本地医院建议转院医治。得知新闻后，程和和公司几位辅导第一功夫赶到了医院，协助医护人员对员工转院医治。功夫就是性命，在救护车上，程和坐在员工身边，不断助他算帐伤口，擦拭身上的污渍
？醋耪饷录部嗟卣踉，程和的内心极度忧伤，他一向地对同事说：“别睡，再对峙一会，顿时就到医院了。”达到荆州医院已是凌晨1点多钟。经过四个多幼时的严重急救，该员工终于保住了性命。此时，程和紧绷的心才放松下来。参与急救的医生说，这个病人伤得很严沉，若是迟点送来就危险了。忙乱一晚上的程和来不及休息就回到了工作岗位上。数月后，该员工康复出院时，程和带上水果去探望他，这名员工泪眼婆娑地说：“你是个大好人，是你救了我。”
    程和说：“员工就是我的亲人，我的工作就是服务好员工。”
    有一次，专家楼宿舍有一位员工按划定要换房，但该员工不赞成，说新房间看上去旧了些。程和相识情况后，为他铺排了一套一样的宿舍，并且打扫得干干净净，通知他搬场
？擅幌氲，还是遭到这位员工的回绝，理由是，自己没有功夫搬场。因而，程和自动叫上几个同事，在双休日一路助这名同事搬场。程和的热心和真诚感动了他，经过一上午的致力，该员工顺利搬到了新的寓所。
    今年上半年，集团和电气公司进行宿舍资产交代。此前，必必要有人盘点资产。程和掌管共计400多间宿舍的资产盘点工作。大到床、衣柜、电视机，幼到电电扇、
？仄鳌⒕底拥任锛，这些都要逐一登记造册。际遇员工有事件不在家，有时一个宿舍要跑上好几趟。赶上有疑难的事件，他还会纪录下来，屡次和员工核实，直到帐实相符为止。经过致力，程和杰出地实现了交代工作。
    十多年来，程和做的功德有好几“箩筐”，他也屡次被集团评为优良员工。面对荣誉，程和谦卑地说，“作为一名有16年党龄的老党员，我只是做了自己该做的事。”